Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://angel15.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Администрация Сайта (далее — «Оператор») уделяет особое внимание защите персональных данных пользователей и соблюдению требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.

1.4. Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет через формы на Сайте:

• Контактный телефон — для связи с Пользователем и оформления заказа;
• Имя Пользователя — для персонализированного общения;
• Адрес и марка автомобиля — для расчета стоимости эвакуации и выбора подходящего транспорта;
• Текст обращения — для уточнения деталей заказа.

2.2. Также автоматически могут собираться следующие технические данные:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• сведения об устройстве и операционной системе;
• источник перехода на Сайт;
• дата и время посещения.

2.3. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем данных, но исходит из того, что они являются актуальными и полными.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Обработка и исполнение заявок на эвакуацию автомобиля;
• Связь с Пользователем (в том числе для уточнения деталей заказа и подтверждения согласия);
• Расчет стоимости услуг эвакуации;
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
• Защита от спама и недобросовестных действий;
• Ведение журнала обращений и исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Согласия Пользователя, выраженного путем заполнения форм на Сайте.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и принимать все необходимые меры для их защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются с использованием автоматизированных систем, а также без использования таких средств.

5.3. Оператор вправе привлекать к обработке персональных данных третьих лиц (например, сервисы аналитики, хостинг-провайдеров) при условии соблюдения ими требований настоящей Политики и законодательства.

5.4. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством.

6.2. По истечении срока хранения или при отзыве согласия Пользователя персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, устаревания или недостоверности;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

8. Контактная информация

8.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• Телефон: 8 (926) 680 19 18
• Адрес: Россия, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Гадиева 77

9. Изменение Политики

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.

9.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно до замены новой версией.